这里是科学美国人——60秒科学系列,我是克里斯托弗·因塔格里塔
还记得“水晶百事可乐”吗?
[音频剪辑:水晶百事可乐广告]
这款可乐在上世纪90年代初首次亮相,广告曲是范·海伦乐队的歌曲 。但如果你没有印象,也不要难过 。因为水晶百事可乐在上市几年后就停产了 。
但可能当时就有人喜欢上了这种软饮料 。先前研究发现,购买像水晶百事可乐这种注定失败的产品的人,也会购买其他“废物” 。
“我们每次都会发现,这些人做的事与他们的邻居完全不同 。”
麻省理工学院的经济学家邓肯·希迈斯特说到 。他和同事称这些人为“失败的先兆”,因为他们经常购买失败的产品 。现在,他们发现这些“先驱者”往往聚集在相同区域 。
通过在沃尔玛或塔吉特等大型商品连锁店追踪顾客的购买习惯,他们发现了这种情况 。他们发现,某些顾客总会买其他人不想买的产品 。在后续实验中,他们发现这些人在服装零售店中也会购买更不流行的小众产品 。但还不止如此 。这些人买的房子比其他房子升值少 。另外,他们更有可能支持最后落选的政治候选人 。所有这些都表明,这些在同一地区而且往往毗邻而居的人,总是挑选失败的产物 。
研究结果刊登在《市场研究期刊》上 。
不幸的是,研究人员不会研究涉及的邮编出哪些邮区编号 。但这些社区往往在郊区,家庭收入较低,居民受教育程度较低,而且单亲家庭较多 。这些地区的人还大量使用优惠券,而且白人的比例比其他地区要多 。
那为何这些地区的人会选择失败的候选人或产品?可能是因为他们没有其他消费者那样专注 。
“我们观察的其中一个问题是:这些人是否写商品评价的可能性较小?答案是较小 。如果他们写评价,他们是否会留下较短评价?答案是较短 。”
当然,零售商在试销新产品时可以从中吸取教训 。与其关注销售了多少产品,不如看看买这个产品的人是否总会见证所选产品停产 。
[音频剪辑:电影《夺宝奇兵3之圣战骑兵》片段:(“他选择得很差”) 。]
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