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人力资源管理部分
一、名词解释（每题3分，共15分）
1、平衡记分卡（BSC）
2、素质或能力
3、纯绩薪计划
4、岗位
5、评价中心
二、简答题（每题8分，共24分）
1、绩效管理的操作流程
2、人力资源战略管理者的角色
3、工作分析的几个主要步骤
三、论述题（三题任选两题）（每题12分，共24分）
1、基于能力人力资源管理体系特点
2、绩效管理效果评估的原则与方法
3、总体薪酬体系的构成与设计要点
四、开放题（18分）
从中石油吉林石化的松花江污染事件上，试分析企业家的道德责任与人力资源管理体系间的联系
组织行为学部分
一、名词解释（每题4分，共20分）
1、自我实现预言
2、组织沟通
3、印象管理
4、群体思维
5、领导
二、简答题（每题6分，共18分）
1、简述组织层面的变革阻力主要有哪些
2、举例说明社会促进效应
3、什么是行为塑造？行为塑造是道德的吗？
三、论述题（第1题必须作答，第二、三题任选一题）
1、从激励理论的角度上分析技能工资方案的有效性（15分）
2、运用组织文化理论，阐述你对建设有中国特色的组织文化的看法（16分）
3、试分析社会学习理论中榜样的作用。它在组织管理中有什么作用（16分）
