康柏在线服务与诸多业界领先厂商广泛合作,如UPS、GTE和Microsoft公司,以及主要的Internet服务提供商,如INEX、Visto和E-Stamp,将为客户提供如下服务:即时电子商务解决方案、电子邮寄、安全实时的电子文件发送以及24小时的备份和恢复服务访问等。
这些服务很快将通过康柏的SMB解决方案提供商提供给客户。客户也可通过一个称为ClubWeb的Internet创新计划获得以上服务。
ClubWeb是众多供应商的社区,他们以联合的方式向客户提供Internet解决方案,以使客户获得更大的利益。
实际上,ClubWeb就是一个一步到位的在线商场,它拥有康柏合作伙伴提供的各种产品和服务。
ClubWeb的主要宗旨就是将客户与供应商连接起来,这些供应商包括Web开发商,Internet服务提供商,以及在Internet解决方案的规划、实施和维护方面有特殊专长的分销商。
以上这些例子表明,Internet做为一种工具,不仅仅能够提供信息,而且能够提供另外一种价值更高的商品,这就是知识。
我们的目标就是帮助客户将获得的信息转化为知识,再将知识转化为竞争的优势。
康柏与DEC的合并为我们带来了更加广泛的Web解决方案,可以用于电子商务,Internet服务提供商,企业内联网以及客户关系管理等。
今年年初,康柏推出了一系列业界最灵活、最完善的电子商务解决方案。
这些解决方案建立在康柏的电子商务和防火墙服务器之上,并充分利用了我们与主要应用软件供应商的合作关系。
由DEC和天腾公司提供的高度可伸缩、可靠系统在Internet商务的24?7环境中尤为重要,因为在Internet商务中停机就意味着业务的损失。
康柏也是为Internet服务提供商提供解决方案的领先厂商。
八家领先Internet服务提供商中有七家选择了康柏作为其NTWeb虚拟主机服务的标准平台。
而DEC在Internet服务提供商市场中更名列第二,市场份额约为15%。
康柏计划将巩固DEC的AltaVista专有系统,该系统支持着一个主要的万维网搜索引擎。
就在上星期,康柏宣布推出了一系列新型家用电脑,它们带有一组可以直接访问Internet的按键,包括与AltaVista的链接。
我们相信这将有助于使AltaVista成为Web上最受欢迎的站点。
康柏与DEC最重要的共同点就是服务,这一点对于客户而言至关重要。
一些评论家指出,康柏收购DEC的唯一目的就是获得其服务机构。
当然这并不是我们唯一的目的,但毫无疑问,服务在整个价值体系中占据极为重要的位置。
过去几年中,客户已经告诉我们,他们希望和尽可能少的厂商打交道,他们希望厂商为其提供的产品和解决方案能够承担更多的工作。
毕竟,当您部署一个复杂的企业解决方案时,您当然希望随时获得所需的支持,以使解决方案尽快高效地运行起来。
现在康柏收购了DEC,这使我们在全球范围内拥有了最先进的服务机构,使我们能够与我们的客户及合作伙伴保持更加密切的关系。
合并后的公司拥有遍布全球的5,000多名信息技术集成人员、3,000多名UNIX工程师,以及700多名经Net Ware认证的工程师,可以指导客户实施各种解决方案。
康柏在全球共拥有25,000多名专业服务人员,可以为全世界100多个国家的客户提供技术支持、可用性服务和系统集成,以及运行管理。
同时康柏还拥有全球范围的渠道合作伙伴网络,康柏正与他们联手推出集成的多厂商终身解决方案。
我们的目标就是向客户提供符合工业标准的服务解决方案和不断改进的服务、工具和交货期,以降低客户的总体拥有成本和风险。
我们还将帮助客户更快速、更有效,以更高的预见性实现企业的目标。
建立更密切的客户关系同时也意味着使客户在与康柏合作时拥有更大灵活度--无论您希望以何种方式、在何时何地,都可如愿以偿。
完成对DEC的收购之后,我们现在已经拥有了世界一流的员工队伍,我们在世界各地拥有10,000多名销售和业务专业人员直接与大客户合作。
我们也拥有业界最大的渠道合作伙伴网络,可以为客户提供增值技术和解决方案。
此外,康柏已经根本转变了其核心业务模式,这使我们不但能够满足您的需求,而且还将超出您的期望。
这些改变包括新的生产模式、一个优化的供应流程以及减少渠道库存。
为什么这些改变对您至关重要呢?
因为这使我们能够实现以更高效率进行运作的目标,同时也可以降低产品价格并提高产品可用性。
例如,就在上星期,我们与包括Comp USA、Office Depot、Computer City在内的一些主要零售连锁店联合推出了一个称为“Compaq Built for You”的新活动,该活动允许客户在商场内对选定的康柏电脑自行配置。客户可以在配置完电脑之后,再付款给商场。所有的定单均由康柏定制生产,然后直接运给客户,或者发送给分销商。这完全取决于您的选择。
到今天为止,“Compaq Built For You”活动已在大约100个商场中全面展开。到八月底,将有2,000个商场加入该活动。到圣诞节,客户将可以在全国4,000多家商场中配置自己的计算机。
同时康柏也在不断增强客户通过Internet从康柏或全球分销商处购买康柏产品的能力。
实际上,康柏及其分销商现在每天的Internet销售额已超过600万美元,这甚至超过了Dell公司的销售额。
我们已经证明康柏可以综合最多的产品和服务,最广泛的分销商网络,为您提供业界最高的价值。
您购买产品的方式当然很重要,但是您购买的产品则更加重要。
通过收购DEC,康柏已成为拥有业界最多产品系列的厂商之一,我们的生产销售范围极为广泛,从手持电脑到功能最为强大的企业级服务器,无所不含。
既然这是PCExpo,那我们就从电脑开始谈起吧。
现在我们已经完成了对DEC的收购,我们将合并两个公司的电脑产品系列。这将使康柏成为业界台式机和联网电脑产品最广泛、最具竞争力的厂商之一。
根据国际数据公司(IDC)第一季度的统计数字,康柏仍然是全球最大的台式电脑生产厂商。更让我感到欣慰的是,康柏重新赢得了北美地区笔记本电脑的首席位置--无论是在商用市场还是在家用市场。
我们希望使您知道,我们已经下定决心继续保持康柏做为全球第一位个人电脑公司的位置。为了达到这一目标,我们一定会继续提供符合工业标准、易于管理、具有创新功能的台式机,以及能够与您的企业环境实现完美集成的便携机。
在座的DEC的客户们,请相信,我们不会认为您理所当然将成为合并后的康柏的客户。我们决意赢得您对我们的信任和信心。
尽管我们将把DEC公司的电脑系列产品转为康柏品牌的产品,但我们的这一目标将会在一段时间内逐步进行,以使您能够按照自己的计划进行技术移植。
我相信通过这次合并,我们的客户将会得到更多更优异的服务。
我们的台式机业务实际上是彼此兼容的。两家公司均通过提供可管理性最强的电脑来降低客户的总体拥有成本,我们在这一领域都在领导着业界发展的潮流。康柏在台式机的Windows NT市场上占据领先地位。而且康柏是Microsoft在企业环境中率先采用Windows NT5.0版的唯一主要合作伙伴。
这将把我们带入我的下一个话题,这就是康柏对于Windows NT的承诺。
正如以上我所谈到的,Windows NT是工业标准计算领域中最重要的发展趋势之一。康柏有决心使Windows NT成为企业级操作系统。
这一点更有力地证明了康柏与DEC的共同点。现在我们可以向业界提供最广泛的Windows NT系统和解决方案,从便携式电脑到DEC的高端AlphaServer系统。
康柏与Microsoft公司的密切合作关系,连同我们在康柏内部采用Windows NT的丰富经验,使得我们更有能力帮助客户实施NT解决方案。
通过诸如集群和Server Net(由天腾公司开发的系统域网络)的先进技术,康柏现在正在不断改进NT的性能、可靠性和可伸缩性。
康柏创造了Windows NT系统最佳的性能表现--每分钟处理27,000次交易。
到2000年,我们预计可以推出每分钟处理500,000次交易的集群NT系统。
通过DEC公司的“All Connectand Affinity”程序以及天腾公司的“Best of Both Worlds”程序,康柏还将提供业界领先的NT与Digital UNIX、Open VMS和NSK的互操作性。
这将有助于保护您的信息技术投资,同时使您更加充分地利用符合工业标准的技术。
最后一点要说的是,康柏新建立的服务机构在全球拥有2,000多位经Microsoft公司认证的工程师,他们可以帮助客户为企业实施基于Windows NT的解决方案。
客户经常问我这样一个问题,康柏对包括Alpha、Digital UNIX和Open VMS在内的Digital 64位体系结构有什么样的发展计划。
答案非常简单,康柏将继续向这种高性能64位平台投资,因为它代表着计算的未来。
Alpha使康柏拥有了一种领先的64位体系结构,该结构比Merced至少提前两年实现。在此我希望多说一句,Alpha将成为康柏产品系列中不可或缺的一部分。
我们将把Alpha做为康柏现有产品系列的扩展部分,并将其做为迫切需要增强功能的应用(如数据仓库、高性能技术计算和Internet商务)的战略性平台。
我们同时也看到了一个使Alpha成为工业标准的机会,这将建立在DEC公司与英特尔公司和三星电子公司的授权协议以及与AMD的建议协议基础之上。
Microsoft公司正将Alpha做为其64位Windows NT的开发平台,我认为这是非常重要的。
我们也看到了一个大好的机会,即可以通过Digital UNIX向客户提供更高的价值,业界广泛认为Digital UNIX是64位UNIX的佼佼者,同时也是现在市场上能够与Windows NT最友好集成的UNIX系统。
DEC公司吸引了若干合作伙伴来帮助其为Merced开发Digital UNIX。这使我们有机会使Digital UNIX成为当今Alpha 64位UNIX的标准,并成为未来Alpha和Merced的标准。
此外,我们将继续与SCO公司合作,向32位英特尔批量市场提供UNIX WARE。
在这里,我还想告诉那些使用Digital Open VMS操作系统和天腾公司Non Stop Kernel的客户,我们将继续支持并改进这些产品。
这些产品对我们非常重要,因为它们对我们的客户很重要,我们的客户正依赖它们完成高需求关键业务计算。
但我们也计划继续利用隐含在这些操作系统之后的技术,以为符合工业标准的平台提供更大的可靠性和可伸缩性。
今天在这里我已经谈了很多,现在让我来概括一下我们对于计算新纪元的展望,并以此来对这次演讲加以总结。
首先,我相信未来的计算新纪元将基于开放的工业标准技术。康柏希望成为所有标准计算领域中的佼佼者,无论是在您的家中,您的公司还是在您的车里。
第二点,我们会不断加强康柏在关键业务计算领域的领先地位。这使我们可以加速发展新的以及现有的技术,并将其运用于符合工业标准的平台上,同时提供伸缩性更高可靠性更强的系统。
第三点,我们将继续占据提供全球服务支持的领先地位。这使我们的客户只需向一个厂商寻求所有的帮助,同时也将降低客户的总体拥有成本及其风险。
第四点,我们将高度重视那些有助于巩固康柏在企业平台领导地位的解决方案、我们在主要市场的技能、我们的服务能力以及我们与业界领先厂商的合作关系。
最后,我们会与您--我们的客户--建立更加稳固密切的关系。我希望康柏在您的心目中不仅仅是一个计算机厂商,而且还是一个战略合作伙伴,它的任务就是在您需要的时候以任何您喜欢的方式、以最低的总体拥有成本来满足您的需求。
欢迎到计算新纪元中来。
谢谢!
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