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这里是美国之音慢速英语科技报道。
近年来，许多西方公司将重要的商业服务转到印度，因为印度的劳务成本比较低。这就叫做“外包”，这样就把工作机会带到印度。其他国家看到外包的经济利益，就开始复制印度的模式。
比如，乌干达官方建立了外包中心，来培训互联网技术知识，其目的是为乌干达创造就业。
26岁的Flavia Aliteesa在学校学习信息技术，今天她很高兴有了份工作，虽然不是从事高级的IT工作。她说许多以前的同学已经失业多年。
“首先，我有了机会开始工作，而不是在家里无所事事。至少可以给我独立感，我能挣钱了，能独立做事。”
Flavia Aliteesa就职于一家名叫Techno Brain的公司，该公司为外国公司提供商业流程外包(BPO)。乌干达政府希望本国能出现更多这样的公司。
乌干达在坎帕拉提供免费的办公场地和互联网服务，来支持小型发展型BPO行业的发展。政府培训了数百名掌握BPO公司所需技能的人员，并准备再培训数千人。
东非的很多人讲英语，该地区和欧洲时区相同。所以这些国家是呼叫中心和数据处理的好地方。Rogers Karebi是乌干达BPO协会主席，他说其他国家的劳工成本在上涨。
“印度、亚洲和中东的很多公司已经在涨价，所以最初这些本土的BPO目的地的成本在上涨，因此需求市场上的很多公司开始寻找外包的其他可选之地。”
但乌干达和印度存在巨大的不同，其中一个就是互联网服务的成本。许多专家认为东非的互联网服务成本事实上最终会下调，但即使如此仍不够。
斯蒂芬·曼宁是马萨诸塞大学外包专家，他说东非可能没有其他的吸引点。
“这些服务需要足够与众不同，这样才不会进行价格竞争，这就是问题所在。在肯尼亚，如果提供讲英语的呼叫中心业务，那么就和菲律宾或印度没有什么区别，这样就不能进行成本竞争。”
他说非洲国家最好能给邻国提供服务，这样就不用和亚洲竞争了。
这里是美国之音慢速英语科技报道，我是琼·西姆斯。
