9.
M: I'm sorry to have kept you waiting for such a long time. I didn't think the meeting would be so long.
W: That's all right, Dr. Green. I've brought the data you required and a few reference books which I think may be useful to your representation at the conference.
Q: What's the purpose of the woman's visit to the man?
参考译文：
男：抱歉让你等了这么长时间。我没想到会议会开这么长时间。
女：没关系，格林博士。我带来了你需要的数据，还有可能会对你在会议上发表的演说有用的参考书。
问：女子拜访男子的目的是什么？
答案解析：
正确答案为D。从对话中可知，女子等了这么久就是为了把男子参加会议的材料带来，因此D项正确，帮助他准备会议。A，提醒男子他要带去参加会议的数据，对话中可知，女子是来给送数据材料的，而不是提醒他，因此A项不符，排除。B，看他是否为会议做好了准备，对话中女子是来送材料，而不是看男子的准备情况，因此B项不符，排除。C，告诉他有关会议的事情，对话中女子是给男子送资料帮他准备会议，而不是告知他事情，因此C项不符，排除。

10.
W: Excuse me, Sir. I've been waiting here for nearly 20 minutes now just to pay my telephone bill.
M: I'm sorry about that. But the computer is down, and everybody has had to wait this afternoon.
Q: What's the woman complaining about?
参考译文：
女：先生，打扰一下。我要交电话费，可是我等了将近20分钟了。
男：对不起。但是电脑坏了，今天下午所有人都要等。
问：女子在抱怨什么？
答案解析：
正确答案为A。对话中女子为交电话费排了近20分钟的队而抱怨，可知女子在抱怨等待时间太长，因此A项正确。B，坏了的电脑，对话中女子抱怨的是等待时间过长，而不是坏了的电脑，这是男子后来解释的等待原因，因此B项不符，排除。C，她的电话费算错了，对话中未涉及，排除。D，糟糕的电话服务，对话中未涉及，排除。