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原汁原味商务英语播客 第12课:打电话处理难题

来源:商务英语播客 编辑:beck   可可英语APP下载 |  可可官方微信:ikekenet
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Telephoning: Handling Enquiries and Technical Problems
In this Business English Podcast lesson we continue our series on making telephone calls in English by looking at how to deal with technical problems and clarify information using alternative choice questions. This questioning technique is useful when you need to clarify important information or reach a decision.

打电话:处理询问和技术难题
在这节课,我们就继续讲如何用英语打电话来处理技术难题,提供可供选择的方案来询问从而来阐明情况。当你需要阐明重要的情况或是需要达成协议时,这种询问技巧十分有用。

重点单词   查看全部解释    
questioning ['kwestʃəniŋ]

想一想再看

n. 质问 v. 询问,审问(question的现在分词

 
clarify ['klærifai]

想一想再看

vt. 澄清,阐明,使 ... 明晰

联想记忆
technique [tek'ni:k]

想一想再看

n. 技术,技巧,技能

 
alternative [ɔ:l'tə:nətiv]

想一想再看

adj. 两者择一的; 供选择的; 非主流的

联想记忆
technical ['teknikəl]

想一想再看

adj. 技术的,工艺的

 
decision [di'siʒən]

想一想再看

n. 决定,决策

 

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