网上商店的先驱:亚马逊书店
美国是世界上电子商务最发达的国家,拥有全球最大的网上购物市场。
网上商店的先驱者亚马逊书店坚持为顾客提供更方便舒适的网上购物环境,用户只要在该网站买过一次书,其通信地址和信用卡账号就会被安全地存储下来。用户下一次只需用鼠标点一下欲购之物,网
络系统就会帮助其完成以后的手续。亚马逊公司还利用软件收集顾客在购物爱好和购物历史方面的信息,随时为顾客购买图书提供建议。比如顾客喜欢科幻小说,亚马逊便根据他的买书习惯,为他制造
个人网页界面,推荐他爱看的科幻书。
如今,越来越多的美国人依靠价格评比网站购物。只要轻松输入所需的商品名,价格评比网站马上就会列出所有同类商品的价格、性能,帮助顾客找到最适合自己的那一种。这不仅迎合了消费者的省钱
心理,也给商家们开辟了电子商务的新空间。