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【背景】
波士顿咨询公司（BCG）发布了关于中国零售银行的报告《完美零售银行2020：人性、科技、转型、盈利》，报告指出，中国零售银行业收入2020年预计将达到3万5千亿元人民币，占银行业总收入的40%以上。
【新闻】
请看《中国日报》报道：
Retail banking will grow rapidly in China over the next five years, says a new report from Boston Consulting Group, but the demands on banks to clearly define their strategies will also grow.
波士顿咨询公司最新一份报告指出，未来五年中国零售银行将迅速激增，但与此同时对银行明确制定战略的要求也将增多。
【讲解】
零售银行即retail banking，是银行的一种类型，它们的服务对象是普通大众市民、中小企及个人小户。零售银行服务客户通常是透过银行分行、自动柜员机（automatic teller machine）及网上银行等交易的。与之对应的是批发银行(wholesale banking)。按照波士顿咨询的预测，小微贷款（ loans to small and medium-sized enterprises）、消费贷款（consumer lending）和理财（wealth management）等业务将成为零售银行的主要增长点。
报告指出，50岁以上人口占全国人口比例从2010年的24%将上升至2020年的33%。因此，中老年人将成为主要的财富掌控者。具备保值增值能力（the ability of increase value）和跨期配置属性的金融产品（financial product），如商业养老保险（commercial endowment insurance）、理财规划（financial planning）、理财产品将成为重要的替代型养老手段，具备巨大增长空间。
同时报告指出，到2020年，三分之二的新增中产家庭（newly emerged middle-class families）将来自三四线（ third and fourth-tier cities）及以下城市，银行的网点布局也将因此发生改变。 三四线城市将成为中小银行的布局重点。
