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高频英语口语对话(MP3+中英字幕) 第328期:新年祝福
Happy New Year!新年快乐！Thank you! The same to you.谢谢，也祝你新年快乐！Have you got any plans?你有什么计划吗？I've been invited over to a friend's. And you?
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高频英语口语对话(MP3+中英字幕) 第327期:换货
Did you check before you left the shop?离开本店前您检查过吗？Yes, I did. But when I got home, my son put it on and we found the hole.查过的。可是我回家后，我儿子试穿时发现了这个洞。
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高频英语口语对话(MP3+中英字幕) 第326期:物品维修
I bought this circulador here yesterday but it doesn't work.我昨天在这儿买了个计算器，可这是个坏的。Oh, let's see what's wrong.哦！我来看看是哪儿坏了。
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高频英语口语对话(MP3+中英字幕) 第325期:保修咨询
How long is the warranty?保修期多长时间？We guarantee our product for two years.我们的产品保修两年。那保修期过后的修理怎么办呢？机器在保修期后坏了，你们负责修理吗？是的，所有的修理都是成本价。我们只收取零件修理费用。保修期外的现场服备是300美金一年。
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高频英语口语对话(MP3+中英字幕) 第324期:取发票退货
Have you brought the receipt with you?你带发票了吗？No, I don't. I left it home.没有，我放在家里了。Sorry, but we can't do anything without the receipt. Come back with it.
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高频英语口语对话(MP3+中英字幕) 第323期:退裤子
May I help you?我能为你效劳吗？Yes, I would like to return these slacks.是的，我想退回这些长裤。Alright. Do you have your receipt?好的，你有收据吗？
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高频英语口语对话(MP3+中英字幕) 第322期:赔偿事宜
What about our claim?我们的赔偿怎么样啦？Our shipping manager is looking into it.找们的货运经理正在调查这件事。When will we hear something from him?什么时候会有消患呢？
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高频英语口语对话(MP3+中英字幕) 第321期:物品损坏
We're sorry, but we cannot allow your claim.对不起，我们无法接受你的赔偿要求。The material was not damaged by us.东西不是我们损坏的。
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高频英语口语对话(MP3+中英字幕) 第320期:运输损坏交涉(2)
Just whose fault is this damage?这次的损坏究竟是谁的责任呢？The order was in good shape when it left out factory.货出厂时都是完好无缺的啊。
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高频英语口语对话(MP3+中英字幕) 第319期:运输损坏交涉(1)
I'm sorry, but I don't think this damage is our fault.抱歉，不过我不认为这次的损坏是我们的错。What do you mean?你这话是什么意思？
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高频英语口语对话(MP3+中英字幕) 第318期:退鞋
I would like to return this pair of shoes.我想退了这双鞋。Do you have a sales slip?你有收据吗？Here it is.给你。Sorry, things on sale are not allowed to be refunded or exchanged.
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高频英语口语对话(MP3+中英字幕) 第317期:拒绝退货
If this coat doesn't fit, may I bring it back later?如果这件衣服不合身，之后我可以拿回来退货吗？Sorry, We don't take returns on sale items.对不起，我们不接受减价品的退货。
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高频英语口语对话(MP3+中英字幕) 第316期:退毛衣
I'd like a refund on this sweater.这件毛衣我想退款。May I have a look at your receipt?我可以看一下收据吗？Oh, here you are.哦，给你。
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高频英语口语对话(MP3+中英字幕) 第315期:讨价还价失败
Peter, I hope you will accept my quotation for the air freshener.彼得，希望你能接受我们对空气清新剂的报价。我希望每月最低订购50箱，并把你的货品介绍给我的客户。但现在商品竞争非常激烈，你要的价格——每箱100美元实在太责了。
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高频英语口语对话(MP3+中英字幕) 第314期:汇率差价
DM210 is equivalent t0 400 RMB.210德国马克折合人民币400元。Don't you wish to employ RMB of ours? US Dollars might be adopted.如果你们不同意用我们的人民币结算，美元也可以。
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