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商务英语情景口语:BUsiness Correspondence

来源:可可英语 编辑:jessica   可可英语APP下载 |  可可官方微信:ikekenet
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你能帮我一会忙吗?
当然可以,让我帮什么忙?
我在试着给我们的一个客户些封信,但就是不知道究竟该说些什么。我甚至不知道如何起头。我知道我应该写”亲爱的…先生/女士”,但问题是我不知道联系人的姓名.
你只要些”亲爱的先生/女士”就可以,或者如果不是私人信件,你还可以写“相关人员收”。
好的,那我先向他们为我们所做的一切表示感谢,比如我们可以说,“我们非常感谢你们对我们一贯的支持”。这样写怎么样啊?
很好,但是你们也可以开门见山地说明你写信的原因,给他们一点提示。
比如,“关于我们的新产品,我们想发布一个打折特价通知”.
非常正确。你需要他们回复吗?
是的,信里要加个调查表,让他们填完并交回我们办公室,这个我应该怎么写?
你可以告诉他们“请查收随信所附的顾客服务调查表“,或者还可以说”随信附上我们的顾客调查表“。如果你急于要这些调查结果,你就可以告诉他们事情紧急,说”请立即返回调查表“,或者”尽快返回“。或许更客气的说法是”在您方便时,务请从速回复“。
太好了!你认为我应该怎样收尾?
既然你对收信人的个人情况不了解,可能最好的方式就是“你忠实的。。。“或者”诚挚的…”.你还可以说“谨致问候“,但因为你不知道收件人的名字,而且显然也没见过他们,所以我认为这个结尾不太合适。
太好了,谢谢你帮了我个大忙!

重点单词   查看全部解释    
sincerely [sin'siəli]

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adv. 真诚地,真心地

 
convenience [kən'vi:njəns]

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n. 适宜,便利,便利设施,方便的时间,舒适

联想记忆
grateful ['greitfəl]

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adj. 感激的,感谢的

联想记忆
reference ['refrəns]

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n. 参考,出处,参照
n. 推荐人,推荐函<

联想记忆
survey [sə:'vei]

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v. 调查,检查,测量,勘定,纵览,环视
n.

 
respond [ris'pɔnd]

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v. 回答,答复,反应,反响,响应
n.

联想记忆
enclosed

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adj. 被附上的;与世隔绝的 v. 附上(enclos

 
attach [ə'tætʃ]

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v. 附上,系上,贴上,使依恋

联想记忆
discount ['diskaunt]

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n. 折扣,贴现率
vt. 打折扣,贴现,不重

 

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