之前讲的都是别人打电话进来要怎么回答， 现在要讲的是如果你打电话给别的公司要怎么讲。 通常你会打电话给别的公司不外乎以下几种状况: 询价， 下订单， 追踪订单， 应征工作， 推销产品等等。 首先谈到询价。 如果只是要请对方大略地估个价钱， 你可以说， "Can you give me a quote?" 或 "Can you give me an estimate?" 但是提醒大家， 这个 quote 发 /kwot/ 的音， 记得要特别强调那个 /wo/ 的音， 不然老美会以为你在说 coat /kot/ 或是 court /kort/ 这个字。 这种情况就发生在我身上不只一次， 有一次拿车去修车厂估价， 我跟技工说， "Can you give me a quote?" 他却回答我， "You need a coat?" 扯了半天他才搞懂， 后来我才知道原来自己 quote 的音发错了。 所以最好的办法就是用 estimate， 这个字是绝对不会发错的。

另外， estimate 和 quote 也可以指‘报价单’而言， 例如你可以要求别人， "Can you send me a sample with an estimate ASAP?" (能不能请你尽快送一份样品和报价单给我?)