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在此要特别感谢班上的美国同学Karen给我很多的帮忙，并主动提供一些日常的口语给我，大家看到的许多数据我都是找她求证的，其实老美很多人也是很热心的，不是吗？
这一集的笔记我们来谈谈去买东西时会遇到的一些会话。像有些很简单的句子，如Charge or debit?常使得刚来美国的人觉得十分地困扰，不知道这句话到底在问什么东西，当然更别说要正确地回答了！希望这集笔记对马上要来美国的人有点帮助。
1.Charge or debit? (Credit or debit?)
使用信用卡或是电子钱包？
Charge (Credit) 指的就是一般我们说的信用卡，信用卡使用上很方便，但若是没有收入又没有社会安全卡，是很难申请到信用卡的。而我们的提款卡（ATM 卡）就是 debit，它会从你的支票户头直接扣钱。一般而言，只要去有刷卡的地方都会被问这一句，刚来美国的人常常对这句话感到莫名奇妙，不知道这句话到底在问什么，其实只要了解什么是charge什么是debit，这句话就不难了解，视你是使用信用卡还是ATM卡而回答。使用信用卡就说charge，使用ATM卡就答debit。
2. Cash back?
是否要找回现金？
在美国跨行提款的手续费是$1.5，够吓人的吧？可是偏偏美国那么大，你要找到跟发卡银行同一家银行的提款机谈何容易？那这是不是意谓著每次去提领现金都要负担高额的手续费？
其实只要你善用 cash back 这个功能，那情况就完全不一样了，cash back就是说假设你买10块的东西，但刷卡时你可以刷30元，剩下的20元他会拿现金20块找你，如此出门就不必带著大笔的现金，又不必负担高额的提款手续费。唯一缺点是有金额限制，有些店最多可cash back $50，有些店只能cash back $20。一般的情形是只有ATM卡才能cash back的，一般的信用卡是不行的，但是有些特别的信用卡，如Discover，也有提供cash back的功能。他的优点在于不受发卡银行提款机的限制，我在亚特兰大拿的ATM卡到波士顿一样可以cash back，而且完全不收手续费，请大家多加利用。
3. How are you going to pay?
你要怎么付款？
不住在美国的人，或是刚来美国的人听到这句话一定觉得丈二金刚摸不著头脑。其实这句话跟Charge or debit这句话很像，问的就是你要用什么方式付款如信用卡（credit card）提款卡 （debit card）或是现金（cash）来付帐。这句话在“电子情书”这部电影中曾出现过，在男主角去女主角的书店买东西时，店员就问男主角这句，汤姆汉克就答：cash。就是付现的意思了。
4. Double coupon.
双重折价卷。
我想只要在美国待过一阵子的人，都知道利用coupon来省钱的道理吧！所谓的coupon，就是由制造商所发行的一种折价卷，如Save 50c的coupon（折价卷）可以让你在结帐时少付50c，然后再由这些商店拿著这些coupon去跟制造商换钱。
那什么是double coupon呢？就是在美国有一家很有名叫Kroger的grocery store。为了促销，所推行的一种政策。他们宣称拿著50c的coupon去他们的店里买东西，就可以折价 1 元，折价的金额足足多了一倍。多馀的这50c是Kroger给顾客的优惠。但是也有一些限制，例如，每张coupon的面额不得超过75c，而且对同样一个商品，double coupon只能使用一次。
5. Bring your receipt to the customer service, and they will refund you.
把你的收据拿给顾客服务部，他们就会退钱给你。
美国是个很重视消费者权益的国家，所以几乎每个商家，都一定会有一个专门的customer service柜台。有任何的问题去找他们，他们多半会给你满意的答覆。我是觉得去超市买东西，他们算错钱的比例蛮高的，只要发现收据上有任何问题，就可以拿著收据去customer service要求退钱（refund）。
我觉得老美也蛮有人情味的，有一次我结帐时忘了拿会员卡出来，以致于多付了六七块钱，虽然这是我自己的错，但是当我拿著会员卡和收据去跟customer service说明后，他们还是把钱退给我。让我觉得十分感动。
