11.
W: What are you doing in here, Sir? Didn't you see the private sign over there?
M: I'm sorry. I didn't notice it when I came in. I'm looking for the manager's office.
Q: What do we learn from the conversation?
参考译文：
女：先生，你在这里做什么呢？你没看到那里的私人标志吗？
男：很抱歉。我进来的时候没有注意到。我在找经理办公室。
问：我们能从对话中得知什么信息？
答案解析：
正确答案为B。对话中女子问男子在这里做什么，并问他没有看到那里的私人标志吗？而男子说没注意到，他在找经理办公室，可知男子走错了地方，因此B项正确。A，女子是经理的秘书，对话中未表明，排除。C，男子是经理的生意伙伴，对话中未涉及，排除。D，女子正在把标志挂在墙上，对话中女子并无此动作，排除。

12.
W: Mike, what's the problem? You've known from month the report is due today.
M: I know, but I'm afraid I need another few days. The data is hard to interpret than I expected.
Q: What does the man mean?
参考译文：
女：迈克，有什么问题吗？你几个月前就知道今天应该交报告。
男：我知道，可是恐怕我还需要几天的时间。解读这些数据比我想的要难。
问：男子什么意思？
答案解析：
正确答案为A。对话中，女子说麦克早知道今天要交报告，可是麦克说他还需要几天的时间来完成报告，因此A项正确。B，他需要有人帮他来解读数据，对话中男子无此意，排除。C，他很抱歉没有帮助女子，对话中未涉及，排除。D，他没有充足的数据，对话中男子是需要时间来解读数据，而不是数据不足，因此D项与对话内容不符，排除。