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可可新闻脱口秀 第205期:微笑服务有多难?

来源:喜马拉雅 编辑:liekkas   可可英语APP下载 |  可可官方微信:ikekenet
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微笑服务有多难.jpg

Hong Kong service staff are the third-least hospitable to their customers in a survey of 41 places around the world, according to data from the Smiling Report, an annual evaluation of how warmly shoppers are greeted around the world.
调查显示,香港去年的服务业“微笑指数”,在全球41个国家和地区当中排名倒数第三,而中国内地取得的进步最大。
Does smile index reflect service attitude? What does it tell us?

重点单词   查看全部解释    
hospitable ['hɔspitəbl]

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adj. 好客的,殷勤的,易于接受的,宜人的

 
evaluation [i.vælju'eiʃən]

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n. 估价,评价

 
reflect [ri'flekt]

想一想再看

v. 反映,反射,归咎

联想记忆
survey [sə:'vei]

想一想再看

v. 调查,检查,测量,勘定,纵览,环视
n.

 

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