酒店打“清洁战”吸引顾客入住
随着美国放松新冠病毒限制措施并恢复商业活动,大型酒店企业在清洁方面展开了竞争 。
据市场研究公司STR报告称,5月末美国的酒店入住率较去年同期下降了43% 。
随着越来越多的人出行,酒店开始考虑增加清洁措施,以便吸引更多游客 。这些公司还看到了从竞争对手手中夺回业务的机会,例如Airbnb这类共享住宿公司 。
拉里·于(Larry Yu)是华盛顿特区乔治华盛顿大学商学院的教授 。他表示,某些酒店在清洁力度方面较其它酒店更加严格 。不过,现在(各机构)都加强了清洁力度 。
他说:“大家都在这样做,因为此举符合消费者的期望 。”
戴维·怀特索克(David Whitesock)最近从科罗拉多州搬到了纽约州 。他一路都住在爱荷华州和俄亥俄州的酒店 。他表示,“我觉得酒店很安全,鉴于当前形势,他们已经尽了最大努力 。”“问题在于:你是否信任酒店以及在酒店要接触到的人群 。”
阿尔伯特·柯(Albert Ko)表示,即使酒店推出了更多保护性措施,入住依然有风险 。柯是康涅狄格州纽黑文市耶鲁大学公共卫生学院流行病学和医学教授 。例如,酒店会成为来自疾病高发州和国家的人们的聚集地,而且很多人可能没有表现出感染迹象 。
他说:“就公共卫生角度来说,这正是我们担心的事情 。这种环境可能成为疫情爆发的原因 。”
Airbnb公司首席执行官布莱恩·切斯基(Brian Chesky)认为,与人满为患的酒店相比,顾客更倾向入住单独的房屋 。他表示,Airbnb公司将继续增加并改善其清洁措施 。
切斯基表示:“健康和清洁将成为我们最关注的重点之一 。”
但是拉里·于表示,酒店企业可以通过常规的审核程序确保其营业场所达到清洁度标准 。而对于Airbnb来说,实现这一点可能更加困难 。于指出,该公司制定了清洁规定,但是要让个体的Airbnb运营者遵守这些规定,可能比酒店要麻烦得多 。
约翰·罗塞尔为您播报 。
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