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突发CEO闹绯闻 公关危机的正确做法

来源:可可英语 编辑:shaun   可可英语APP下载 |  可可官方微信:ikekenet

2: Speak to your core audience

2: 向核心受众说明原委

Everyone in crisis has a target audience -- usually the people with firing power. For a school superintendent it's parents, for a college coach it's the board of trustees, and for a corporation it's shareholders and analysts. For one public company, the authors took a 10-page press release and distilled it into a three-sentence missive for shareholders, saying, "The company is pleased to have put this matter behind it once and for all." The stock price went up on the news.

陷入危机的每个人都有各自的核心受众,即那些对你有杀伤力的人群。对于一位校长来说,核心受众是学生家长;于一位大学教练而言,它是受托管理委员会;于一家公司而言,它是股东和分析师。作者专门针对上市公司列举了一份10页的新闻稿,同时把它提炼为一份由3句话组成的致股东函,上面写道:“非常高兴地告知诸位,本公司已经彻彻底底地解决了此事。”消息刚一发布,公司股价就应声而涨。

重点单词   查看全部解释    
detailed [di'teild]

想一想再看

adj. 详细的

 
campaign [kæm'pein]

想一想再看

n. 运动,活动,战役,竞选运动
v. 从事运

联想记忆
respond [ris'pɔnd]

想一想再看

v. 回答,答复,反应,反响,响应
n.

联想记忆
errant ['erənt]

想一想再看

adj. 错误的,脱离正途的,漫游的

联想记忆
baseball ['beis.bɔ:l]

想一想再看

n. 棒球

联想记忆
minimize ['minimaiz]

想一想再看

v. 将 ... 减到最少
[计算机] 最小化

联想记忆
voting ['vəutiŋ]

想一想再看

n. 投票 动词vote的现在分词形式

联想记忆
internal [in'tə:nəl]

想一想再看

adj. 国内的,内在的,身体内部的

 
corporation [.kɔ:pə'reiʃən]

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n. 公司,法人,集团

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classic ['klæsik]

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n. 古典作品,杰作,第一流艺术家
adj.

 


关键字: 危机 正确 CEO 绯闻 公关

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